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遇冰缘教你如何让顾客回头?

作者: 来源: 日期:2020/6/29

  一家生意火爆的奶茶店或者加盟奶茶店,不只是要懂得怎么引流新客户开拓新顾客,还要了解要怎么积累老顾客。加盟奶茶店要怎么提升顾客的回头率?这是部分经营者所不了解的。

  1、服务为主,提供消费体验

  我们知道开个奶茶店,奶茶产品固然是很重要的,但是除了产品以外,还要给顾客提供良好的消费体验,店员的服务态度以及奶茶产品的出餐速度。一般来说,点到即止的产品推销、周到的服务、及时的出餐都可以给顾客带来一种很不错的印象。

  如果一家加盟奶茶店在经营过程中,在服务顾客时,能像朋友一样的打招呼、交谈也会对加深他们对奶茶店铺的印象。

  2、用“优惠”来留住顾客

  有时候人们偏爱有“优惠”的东西,这时候加盟奶茶店就要用实打实的优惠来吸引顾客。

  加盟奶茶店通过设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。为顾客提供产品上市及优惠的产品信息,让顾客不会错过奶茶产品的优惠,这样一定程度上可以增加顾客对店铺的好感度。优惠信息能够增加顾客的进店率和消费量,让顾客更满意你的加盟奶茶店。

  3、建立VIP制度提高复购

  可能再没有比建立vip制度更能提高顾客复购的措施。

  VIP回访制度建立后期衔接及款式消息放送。日常短信“暖心”服务,严格执行VIP相关制度及权利维护。

  提高顾客的消费体验是关键一点,即使优惠众多,但是产品内容不过关,服务不周到,还是不能让顾客青睐。时常将自己的立场和角度放在顾客位置,遇冰缘奶茶加盟相信你的奶茶店的生意也会变得越来越好。

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