一、问候语
(1)先生(小姐)您好!欢迎光临!
(2)中午(晚上)好，欢迎光临!
(3)欢迎您来购物!。
(4)欢迎您!看看您喜欢哪些产品，我为您介绍一下!
二、征询语
(1)先生(小姐)，您看这样打包可以吗
(2)请问先生(小姐)，现在有几款产品在做促销，您想了解一下吗?
(3)您看**元，需要凑整数位**元吗?
(5)对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗?。
(6)您看调料是加进去还是给您打包?
(7)先生/小姐您喜欢香辣口味的，还是清淡一些的?
(8)您还再来点其他的产品吗?
三、感谢语
(1)感谢您的意见(建议)我们一定改正。
(2)谢谢您的帮助。
(3)感谢您光临。河南卤味培训中心始终追求诚信第一的企业理念；保证尽心尽力、毫无保留地转让技术给创业者；力争使每一个上门的人都成为卤味培训中心长期的朋友。
(4)谢谢您的提醒。
(5)谢谢您的鼓励，我们会继续努力的。
四、道歉语
(1)真对不起，您要的卤味产品马上就到(马上就包装好)。
(2)真是抱歉，耽误了您很长时间。河南卤味培训中心始终追求诚信第一的企业理念；保证尽心尽力、毫无保留地转让技术给创业者；力争使每一个上门的人都成为卤味培训中心长期的朋友。
(3)对不起，这个产品刚刚卖完，您看**产品和它类似，口感非常好。
五、祝福语
(1)祝您在购物愉快
(2)“新年愉快”“新年快乐”“圣诞快乐”“节日快乐”
六、送别语
(1)先生/小姐慢走，欢迎再次光临
(2)先生/小姐再见
(3)请慢走
